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Cela fait un mois et demi que je me déplace, jusqu'à deux fois par semaine. J'ai bien sûr vu le directeur d'agence. Mais que faire quand les gens t'assurent qu'ils agissent et qu'ils n'agissent pas<br />
? C'est bien ça qui me stresse, l'orée d'un procès et l'incertitude totale quant à la résolution de cette affaire.<br />
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L
Loïs de Murphy
05/07/2008 08:40
Elle était bien pourtant :o)(Quoique trop longue, c'est pas des littéraires là-bas)
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C'était trop explicite pour mon blog :))) et trop directement lié à du stress. Mais merci pour la lecture que tu en as faite :)<br />
J'ai reformulé une synthèse plus succincte à la fin :<br />
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Pour résumer, une erreur humaine tout à fait minime a été faite. Aucune procédure d’urgence n’a pu être mise en œuvre pour corriger cette erreur. Malgré la<br />
réactivité de ma conseillère Anpe et mes actions immédiate et répétées, je n’ai pu recevoir qu’une succession d’assurances polies associée au non-traitement de mon dossier. Au mieux, il s’agit<br />
d’une succession d’incompétence, au pire d’hypocrisie de structure liée à la dépersonnalisation des rapports humains et à l’automatisation des tâches.<br />
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